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共有メールについて
複数のユーザーで同じメールアドレスが共有できるメール機能です。 ユーザーごとにアクセス権を設定することもできますので、同じメールアカウントを権限に応じて使い分けることができます。
会社のお問い合わせ用のメールや、ひとつの部・課で共有するメールなど、メールアドレスを共有することによって、グループ内の誰がその内容に対して対応し、また、誰が他の部・課に伝えるかといったような問題がすみやかに解決できるばかりでなく、顧客への対応スピードが速くなることが大きな特色です。
<以下のようなご担当者様にオススメです>
お客様との窓口対応をしている受付担当者様、機能要望やご質問などヘルプデスク対応をしているサポート担当者様 など